富士ソフトサービスビューロ

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「長崎市 臨時福祉給付金コールセンター運営等業務委託」を受託

平成28年5月12日



平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
富士ソフトサービスビューロ株式会社(代表取締役社長:貝塚隆/本社所在地:東京都墨田区)は、長崎市から公示された制限付一般競争入札に参加し、「臨時福祉給付金コールセンター運営等業務委託」を下記のとおり受託することになりましたのでお知らせいたします。



1.受託する業務
   臨時福祉給付金コールセンター運営等業務委託


2.業務内容
 (1)下記給付金の申請等に関する問い合わせ対応
      ・低所得の高齢者向け年金生活者等支援臨時福祉給付金
      ・平成28年度臨時福祉給付金
      ・低所得の障害・遺族基礎年金受給者向け年金生活者等支援臨時福祉給付金


 (2)申請書記入相談等窓口業務
      ・給付金に関する来庁者への案内業務及び場内整理
      ・記入方法相談対応
      ・申請書類等の内容確認
      ・窓口の管理運営業務


富士ソフトサービスビューロは、年金に係る電話照会対応業務をはじめとして、自治体向けの各種案内窓口(臨時福祉給付金、マイナンバー関連等)のコールセンターや事務処理業務等、官公庁・自治体に関するBPO業務の専門ノウハウを有しております。
長年培った官公庁・金融・IT分野向けBPO業務のノウハウ等を活用し、今後も官公庁・自治体向け業務のソリューションを提供してまいります。


以上


■本件に関するお問合せ
富士ソフトサービスビューロ株式会社
TEL:03-5600-1731