富士ソフトサービスビューロ

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事例紹介

その他主な事例 コンタクトセンターサービス

1広告代理店 様
  • ・清涼飲料水キャンペーン事務局(インバウンド+データエントリー)
  • ・プレゼントキャンペーンの事務局の電話、ファックス、メール対応および応募者、データの作成
2電話通信会社 様
  • ・インフォメーション&サポート
  • ・IP電話の法人向けインフォメーション及びサポート業務
3クレジット会社 様
  • ・アウトバウンド業務(大阪/東京第2コンタクトセンター)
  • ・お客様への各種確認及び一部お問い合わせ業務
4大手出版会社 様
  • ・通信販売カスタマーセンター(東京第1コンタクトセンター)
  • ・電話/FAX/メール/ハガキによりご注文から各種お問い合わせやクレームまでをお受けするマルチコンタクトセンター
5ウィルスソフト会社 様
  • ・インフォメーション受付
  • ・テクニカルヘルプデスク業務
6クレジット会社 様
  • ・アウトバウンド業務
  • ・スタッフ派遣サービス
7電話通信会社 様
  • ・サービス/新商品の初回
  • ・セールス業務
8出版会社 様
  • ・通販カスタマーセンター業務
9小売業 様
  • ・ポイントカード問い合わせ受付業務
10流通会社 様
  • ・ギフト問い合わせ受付業務
11官庁系 様
  • ・webシステム/お問い合わせ業務