コールセンター系 コールセンター系

【英語力活かせる!オープニング大募集】ソフトウェアや製品に関する電話対応

  • 未経験OK
  • 扶養控除内

アピールポイント▼オープニングスタッフ大募集!ビジネス英語が話せる方の募集となります。
▼シフト複数あり!扶養内・Wワーク希望の方必見です!
▼未経験OK!丁寧な研修を用意しておりますのでご安心下さい!
▼休憩室には自動販売機や電子レンジなどもあり、お弁当持参しているスタッフも多数◎
▼消毒やアクリル板の設置などコロナ対策もしっかりと行っています!

お仕事No C201-TN1
職種 テレフォンオペレーター(受信)
就業形態 アルバイト・パート
給与 時給1650円
交通費 基本全額支給 ※社内規程通り
契約期間 2022年8月29日または9月2日~2022年11月30日 ※期間延長の可能性あり
仕事内容 セキュリティーソフトに関する電話受発信のお仕事になります。
日本語対応の通常業務に加えて、英語でクライアントと打ち合わせをしたりエスカレーションシートの翻訳をお願いいたします。

・セキュリティーソフトのインストール方法やエラー発生時の問合せ対応
・解約を希望している方の受付対応
・質問に対する回答が難しかった場合の折り返し電話対応(発信)
・クライアントとの打ち合わせやエスカレーションシートの翻訳業務

<研修期間>
(1)2022年8月29日(月)~9月1日(木)平日4日間
(2)2022年9月2日(金)~9月7日(水)平日4日間
※上記いずれかにて全日参加必須、9:00~17:00(休憩80分)
勤務地 東京都墨田区
最寄り駅 各線 錦糸町駅より徒歩2分
勤務曜日 月~日の中で週3~5日シフト制 ※勤務曜日相談可
勤務時間 (1)8:50~18:00(休憩80分) (2)8:50~14:00(休憩15分) (3)14:00~21:00(休憩60分) (4)17:00~21:00(休憩15分) ※組み合わせ可能です
残業時間 基本的に発生しません
応募資格 ・ビジネスレベルの英語が話せる方
・土日どちらかに出勤できる方(平日のみも相談可)
・セキュリティーソフトのサポートセンター業務経験者大歓迎!
・PCの基本操作が可能な方
※キーボードを見ながらでも両手で入力できる、OS等わかる方