サービス | Service

オフィス・サポートサービス戦略的チーム派遣サービス

弊社は、これまで多くの企業様の各種センター運営を業務請負にて永く携わってきた経験を持ち、社内においてもエントリーセンターやコンタクトセンターを運営しております。 これらの経験から「派遣契約」においても、センター内や多人数を抱えるグループにおける「チーム運営」ノウハウを持ち合わせる「チーム派遣」をご提案いたします!

チーム派遣とは?

複数名(5名~)単位の要員を「1チーム」とし、これらの派遣社員を束ねるSV(リーダー)を当社より選任いたします。SV(リーダー)業務として、「人材管理」・「勤怠管理」・「要員教育」をトータルに行うことを基本とし、これらをセットとしてご提供するものです。

このようなお悩みはありませんか?

  • 業務全体をアウトソーシングしたいが、派遣契約では限界がある。
  • シフト管理等、日々の勤怠管理に窮している。
  • 退職が相次ぎ、教育が追い付かない。又、個別要員のモチベーション管理が難しい。
  • 派遣先指揮命令者(1名)による管理では、業務が滞ってしまう。

弊社の「チーム派遣」では、
こちらのお悩みを全て解消することが可能です!

解消POINT1
弊社よりSV(リーダー)を配置、5~10名程度のチームをつくります。当社のSV(チームリーダー)が、要員のモチベーションを管理することで退職率を抑える効果があります。
解消POINT2
各セクションにてSV(リーダー)が連携を図ります。弊社のSV(チームリーダー)が、日々の勤怠状況を管理、報告することでシフトの管理もスムーズにできます。
解消POINT3
弊社のチーム内にて退職者が出て引継ぎ作業が発生した場合、SVが要員教育をいたします。指揮命令者の指示の元、当社のSV(チームリーダー)がチーム内の要員教育をすることで、業務全体がスムーズに遂行されます。

得意とする業務

  1. 金融系企業様向け、伝票処理の一連作業
  2. コンタクトセンター向け、SV(スーパーバイザー)+OP(オペレーター)のセット投入派遣。
  3. 通信系企業様向け、顧客管理と入力作業業務
  4. 保険関連企業(生保・損保)向け、受発信業務と関連業務へのセクション別対応
  5. その他各業種では、短期スポット型大量採用での派遣

チーム派遣・導入実績

  1. 大手信販会社事務センターのスキャニング、仕分け、入力業務(150名規模)
  2. 大手信販会社コンタクトセンターの10ブース単位での管理業務(40名規模)
  3. 大手印刷会社にて、大量入力・伝票処理業務(50名規模)
  4. 官公庁にて、年間契約での大量入力・事務処理業務(80名規模)
サービスに関するお問い合わせ

03-5600-1735受付時間:平日9:00~17:45

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