コンタクトセンターサービス（コールセンター） / アウトバウンドサービス調査サポート

【課題】急な調査にも対応可能で、成果を出せる調査テレマを御願いしたい

統計調査や事前アンケート調査などをはじめとする各種調査には、かなりの回線数確保と調査票の獲得に向けた根気の要る運用が必要になります。また選挙関連調査などに必要となる、短期間での立ち上げと繁閑の運用調整など、経験を活かしたサポートが必要となります。

【提案】すばやい立ち上げで急な依頼にも準備が可能です。繁閑対応の運用にも対応します。

富士ソフトサービスビューロでは、年間を通じて多くのスポット業務をこなしていますので、急な業務準備や運用設計などにもご満足いただける結果をご提供いたします。

選挙事前調査

運用ノウハウ

• 100席規模のピーク増減対応を経験
  →効率的な運用と費用をご提案
• 地方拠点を含む複数拠点同時運用も可能
  →BCP対策

業務知識

• 立ち上げ準備も早くて確実
  →安定運用をご提案
• 多様な業務実績ノウハウを提供
  →効率化とパフォーマンスを追及

システム対応

• 各種システムに連携するノウハウを提供可能
  →グループ間シナジーで様々な要件に対応
• システムに関する広い知見もアドバンテージ
  →開発から着手可能